Guía práctica · Normativa vigente

Compras internacionales de hasta USD 500: cuándo se paga el IVA en la plataforma y cuándo en Aduanas

Cómo funciona el IVA de 19% en compras remotas de bienes de hasta USD 500: plataformas inscritas, cálculo por artículo, importación y reglas para contribuyentes.

Contenedores de carga vinculados al comercio internacional

Desde el 25 de octubre de 2025, las ventas remotas de bienes de bajo valor situados en el extranjero y destinados a Chile están afectas a IVA. Cuando compra un consumidor final y el vendedor o la plataforma está incorporado al sistema del Servicio de Impuestos Internos, el 19% se cobra normalmente al momento de pagar la compra.

El objetivo del mecanismo es recaudar el impuesto en la venta y evitar un segundo cobro al ingresar el producto. Si el IVA fue recargado y correctamente acreditado, la importación queda exenta de IVA y de derechos aduaneros. Si no fue cobrado, o si el artículo supera el límite, se aplica el procedimiento general de importación.

¿Cuándo se aplica este régimen?

Para que el IVA se cobre como venta remota deben concurrir conjuntamente las condiciones que siguen.

  • El bien se encuentra en el extranjero y tiene como destino Chile.
  • La venta se realiza a distancia por un vendedor sin domicilio ni residencia en Chile, directamente o mediante una plataforma.
  • El comprador no tiene la calidad de contribuyente de IVA en Chile.
  • El valor de cada artículo, incluidos los cargos accesorios que le correspondan, no supera USD 500.

Plataforma inscrita o no inscrita: la diferencia práctica

El SII mantiene una nómina de plataformas y comercios incorporados al régimen. Revisarla antes de comprar permite anticipar dónde se cobrará el impuesto y qué trámite seguirá el envío.

Tratamiento general según plataforma, valor y comprador
SituaciónAl comprarAl ingresar a Chile
Plataforma o comercio inscritoRecarga 19% de IVA.Si el cobro y los datos del envío se acreditan correctamente, no se vuelve a pagar IVA ni derechos aduaneros.
Plataforma o comercio no inscrito que no cobra IVANo recauda IVA en la venta.Se pagan IVA, derechos y demás gravámenes que correspondan mediante el procedimiento de Aduanas.
Artículo sobre USD 500No se aplica este régimen de bajo valor.El impuesto y los gravámenes se determinan en la importación.
Comprador contribuyente de IVADebe informar su condición y RUT para que no se recargue el IVA de la venta remota.Paga el IVA en la importación y puede usarlo como crédito fiscal si cumple los requisitos legales.

Los USD 500 se calculan por artículo

El límite no se determina por el total del carrito. Se calcula para cada artículo o ítem individualmente considerado, incorporando los cargos asociados, como despacho, seguro o embalaje adicional. Cuando un cargo común no está separado, debe prorratearse entre los artículos.

Los descuentos efectivos disminuyen el valor considerado y los regalos entregados sin contraprestación no se agregan. USD 500 exactos quedan comprendidos; desde USD 500,01 el artículo sigue el régimen general de importación.

Ejemplo: dos artículos de USD 300 pueden quedar dentro del régimen aunque el carrito sume USD 600, si cada uno —con sus cargos asignados— no supera USD 500. En cambio, un artículo de USD 490 con USD 20 de despacho alcanza USD 510 y queda fuera.

Cuando el precio está expresado en otra moneda, la conversión se efectúa con el tipo de cambio publicado por el Banco Central de Chile correspondiente a la fecha del recargo en el medio de pago.

Si el comprador es contribuyente de IVA

Las adquisiciones realizadas por contribuyentes de IVA siguen el modelo general de importación, cualquiera sea el valor del artículo. El comprador debe informar su condición y RUT al vendedor o a la plataforma antes de perfeccionar la operación.

En ese escenario no se recarga IVA en la venta remota: el impuesto se paga al importar y puede dar derecho a crédito fiscal si se cumplen los requisitos legales y documentales. Si el contribuyente no informa oportunamente su condición, la plataforma recargará el IVA; no se cobrará nuevamente al importar, pero ese impuesto no dará derecho a crédito fiscal.

Bienes con impuestos especiales o autorizaciones

La Circular SII N.º 60 de 2025 eliminó una exclusión incluida en las instrucciones iniciales. Por eso, los bienes sujetos a impuestos especiales o adicionales, y aquellos que requieren autorización o visto bueno, también pagan IVA en la venta remota si cumplen los demás requisitos.

Esto no elimina los impuestos especiales ni los controles de ingreso. Las autorizaciones del ISP, SAG u otras autoridades siguen siendo exigibles cuando corresponda, y pagar IVA en la plataforma no autoriza por sí solo la internación de una mercancía.

La exención no elimina la fiscalización aduanera

Aunque el IVA se pague durante la compra, el envío debe ingresar legalmente al país y puede ser fiscalizado. La exención evita un segundo cobro de IVA y de derechos aduaneros; no suprime la potestad de control ni otros requisitos aplicables al producto.

Para acreditar el cobro, el vendedor o la plataforma transmite su identificación, la señal de IVA pagado y el identificador del envío a través del courier u operador postal. Conservar la orden, el comprobante y el número de seguimiento ayuda a resolver eventuales diferencias.

Los bienes con IVA cobrado y aquellos sin esa acreditación no deben agruparse en un mismo envío. Si se mezclan, el envío puede quedar sometido al régimen general de importación.

Antes de comprar

  • Verifica el dominio exacto del comercio en la nómina oficial del SII.
  • Confirma que el comprobante muestre separadamente el IVA.
  • Suma despacho, seguro y embalaje al calcular el límite de cada artículo.
  • Si eres contribuyente de IVA, informa tu RUT y esa condición antes de pagar.
  • Revisa si el producto requiere autorización o soporta impuestos especiales.
  • Conserva la orden de compra, el comprobante de pago y el seguimiento del envío.

Respuestas breves

Preguntas frecuentes

¿El límite de USD 500 corresponde al carrito completo?

No. Se determina por cada artículo, incluyendo los cargos accesorios que se le asignen.

¿Se paga IVA dos veces?

No debería ocurrir. Cuando el IVA fue cobrado y correctamente informado por la plataforma o el vendedor, la importación queda exenta de un nuevo IVA y de derechos aduaneros.

¿Qué sucede si la plataforma no está inscrita?

Si no cobra IVA durante la venta, el comprador deberá pagarlo al importarse el bien, junto con los derechos y demás gravámenes que correspondan.

¿USD 500 exactos están comprendidos?

Sí. Un artículo deja de ser de bajo valor desde USD 500,01, considerando sus cargos asociados.

¿Una empresa también puede quedar comprendida?

Sí, si no tiene la calidad de contribuyente de IVA. Ser una persona jurídica no determina por sí solo la aplicación o exclusión del régimen.

¿Los productos sujetos a control sanitario quedan excluidos?

No quedan excluidos del cobro de IVA en la venta, pero continúan sujetos a las autorizaciones y controles necesarios para ingresar a Chile.

¿Qué ocurre si soy contribuyente de IVA y no lo aviso?

La plataforma cobrará el impuesto. No se aplicará IVA nuevamente al importar, pero el monto cobrado en la venta no podrá utilizarse como crédito fiscal.

Fuentes oficiales